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Vous serez prévenu par mail de la bonne prise en compte de votre commande ainsi que de l’expédition de votre colis avec le numéro de suivi.
À compter de la réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour nous retourner les articles. Veuillez vous référer à l’ARTICLE 8 – RETOUR ET REMBOURSEMENT des CGV pour connaître la marche à suivre. Une demande de retour doit être effectuée sur la page “Nous contacter“.
Vous recevrez ensuite par mail un numéro de retour et une étiquette de retour à apposer sur le colis. L’étiquette permet de ne payer aucun frais de retour.
Pensez à joindre le Bon de Livraison dans votre colis en surlignant le ou les produits concernés par votre retour.
En cas de dépassement du délai de 30 jours, les retours seront refusés.
Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial.
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